Политика за поверителност
Дата на последна актуализация: 04.11.2025 г.
Уебсайт: www.herbarise.com
1. Кои сме ние
Администратор на лични данни е:
„Актив Протект Козметикс“ ООД
ЕИК: 204658348
Седалище и адрес на управление: гр. София 1421, ул. „Св. Седмочисленици“ №6
Имейл: info@herbarise.com
Телефон: +359 876 611 575
2. Длъжностно лице по защита на личните данни (DPO)
Администратор на лични данни е:
Име: Любомира Кметска
Адрес за кореспонденция: гр. София 1421, ул. „Св. Седмочисленици“ №6
Имейл: info@herbarise.com
Телефон: +359 876 611 575
3. Компетентен надзорен орган
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Телефон: 02 915 3 518
Имейл: kzld@cpdp.bg | kzld@government.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
4. Какви лични данни събираме
Ние събираме минимално необходимите лични данни за изпълнение на поръчки и предоставяне на услуги, включително:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка
- Данни за плащане (само за целите на
- транзакцията)
- IP адрес и информация за устройството при достъп до сайта
5. Поводи за събиране на данни
- Регистрация или вход в профила
- Поръчка на продукти през сайта
- Изпращане на запитване чрез онтактната форма
- Абонамент за бюлетин (само след изрично съгласие – opt-in)
- Участие в промоционални кампании или анкети
6. Използване на информацията
Събраните данни се използват, за да:
- обработим и изпълним вашата поръчка;
- осигурим коректна доставка и поддръжка;
- персонализираме потребителското преживяване;
- подобряваме съдържанието и функционалността на сайта;
- предоставим актуална информация за продукти, промоции и новини (само с вашето съгласие);
- изпълним законови задължения (счетоводни, гаранционни и др.).
7. Разкриване на данни пред трети страни
Вашите данни не се продават, не се споделят и не се предоставят на трети страни, освен ако:
- това е необходимо за изпълнение на поръчка (куриер, платежен оператор, счетоводна фирма);
- имаме ваше изрично съгласие;
- това е изискано по закон от компетентен орган.
Всички партньори, с които работим, имат договор за поверителност и обработка на лични данни (чл. 28 GDPR).
8. „Бисквитки“ (Cookies)
Сайтът използва „бисквитки“, за да подобри достъпа и персонализира потребителското изживяване.
Бисквитките могат да съхраняват:
- предпочитания за език и валута,
- информация за вход,
- съдържание на количката,
- данни за повтарящи се посещения.
Можете да контролирате или изтривате „бисквитките“ чрез настройките на вашия браузър.
Изключването им може да доведе до ограничена функционалност на сайта.
9. Сигурност на информацията
Използваме SSL криптиране и модерни защитни протоколи.
Достъп до лични данни имат само служители, които е необходимо да обработват поръчки или да оказват клиентска поддръжка.
Всички сървъри се съхраняват в защитена среда на територията на ЕС.
10. Права на потребителите
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп до вашите данни;
- Право на корекция или изтриване („право да бъдеш забравен“);
- Право на ограничаване на обработването;
- Право на възражение срещу маркетингови съобщения;
- Право на преносимост на данните;
- Право да подадете жалба пред КЗЛД.
За упражняване на тези права, пишете на info@herbarise.com.
11. Съгласие и отписване
Изпращаме маркетингови съобщения само след ваше изрично съгласие (opt-in).
Можете да се откажете по всяко време чрез линка за отписване във всеки имейл или чрез писмено искане на info@herbarise.com.
12. Промени в политиката
13. Контакт
Ако имате въпроси относно защитата на личните ви данни, можете да се свържете с нас:
info@herbarise.com | +359 876 611 575